信贷金融服务的守护者
—记应城农商银行粮贸街支行客户经理徐维新
提起徐维新,无人不竖起大拇指。
“他的信贷资料档案又齐全也合规,审查都省了不少时间…”
“你可以去问老徐,他这块的业务真是娴熟,随便一问,各项手续都是信手拈来…“
每当听到这样的评论,我就知道肯定说的是粮贸街支行的客户经理——徐维新,一位参加金融工作28年,从事信贷岗位14年的“老革命”,更可贵的是,在这二十年的金融生涯中,他始终如一,将手中的业务做成精细的“珍宝”,而他自己,也成了信贷业务的“活字典”。
学海畅游吐故纳新
他爱学习,不管业务有多忙,始终不会放松对金融知识及业务文件的学习,省市联社下发的管理规定、文件和书籍,他必定每本都看,并细细揣摩,学以致用;他的办公桌旁常年都放着信贷业务书籍,碰到不懂的地方,他就打电话向相关部门人员请教,直到弄懂学通为止;他熟练地将信贷政策、理论知识贯穿到平时的办贷业务中,确保经手的每一笔贷款既能解客户燃眉之急,又不越红线,合规操作。
有一次,行里一位年轻的客户经理在讨论某公司50万元贷款必须办理受托支付,他在一旁听到了,提醒道:“公司客户办理流动资金贷款是万内自主支付,如果客户有需要办理受托,才对客户实行受托支付。”年轻客户经理恍然大悟,不由得对他敬佩有加。又有一次,一位部门员工因为房产土地使用权及性质方面业务不太熟悉,导致有笔业务不知道如何按章处理,正巧他到市行交资料,听到问题后,有条不紊地向这位员工解释了房产方面的问题,并举例说明了不同的结果,不由得让在场人员感叹他业务娴熟及精通。
通过自学和请教,徐维新在信贷业务操作、企业财务分析、风险控制等方面已然驾轻就熟,周围的同事都亲切地称他“行走的字典”。
勇担责任致力合规
他深知信贷资产的质量事关农商行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫不能马虎,稍有疏忽就有可能造成农商行的信贷资金损失。无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,他都会坚持贷前调查、贷时审查及贷后检查。他总是说:“要把农商行的钱当作自己的钱去营销,这样就没有死贷款。”
对于辖内的多头贷户、垒大户及亲属,他坚决不予贷款,为了能更好的把关守口,他平时多悉听,多留心,多调查,及时掌握第一手信息材料。他接手了3个房地产楼盘的贷款业务,4年来,他总是第一时间精心收集好贷款资料,并且按月到贷款公司开展贷后检查,随时随地掌握公司的销售情况、现金流、产权变更情况等信息,从未间断。房地产贷款业务不时需要解押上会,每次都要重新做好一套资料,工作量大、时间跨度长,但他从未叫苦喊累,用近乎偏执的态度认真完成好每一笔档案资料。
他对所在行的贷款都了如指掌,有时要上报贷款的信息和情况,而承贷的客户经理不在时,他能将其他客户经理负责的贷款情况说得一字不差,正是这种敬业的精神,让他时刻保持着对信合事业的责任心,从事信贷岗位14年来,他经手的贷款守护率达到99%,退审率为0。
倾囊相授润物无声
农商精神贵在传承,将农商行客户经理业务熟能吃苦的精气神传承给年轻的员工。在做好贷款营销业务的同时,他尽心辅导年轻客户经理做好贷款业务,让他们尽快熟练办贷流程。
分到粮贸街支行的年轻员工大多都没有接触过信贷业务,犹如一张白纸,徐维新从小额贷款入手,手把手教他们在放贷款过程中加强对客户人品、抵押物的审查力度,平时要多留心、多看、多听,多现场调查,全方位的来判断贷款的真实情况。
3年来,他辅助了六位年轻员工学习贷款业务,并时常将切身经验讲解给他们,告诫他们:规章制度坚决不能违反,但在平时的业务中不要怕犯一些小错,要将错误当做垫脚石,在犯错改错的过程中逐渐成长起来。在他的精心教导下,6名青年客户经理都熟练掌握了个人、公司、项目及社团贷款的操作方法,经手的贷款合规合法,资料齐全。如今,他辅导的六名员工中,有2名提拨为支行副行长,4名在城区支行担任客户经理。
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