本文转自：孝感日报
7月11日，孝南区供电公司闵集供电所所长池胜勇和同事按照惯例，冒着高温来到孝感市临空区楚能新能源创新科技有限公司项目建设现场，巡视项目用电情况，确保供电线路可靠运行，保障工程顺利建设。自该公司落户临空区以来，池胜勇和他的同事每周都会定期了解该公司的用电需求。今年以来，孝感供电公司持续优化电力营商环境，精准施策为企业纾困解难，激发市场活力，在保障用电稳定的同时降低企业用电成本，为社会经济发展提供坚强电力保障。一证受理，给企业便利今年以来，孝感供电公司持续在提供优质服务上做“加法”，在客户办电环节、成本和时间上做“减法”，以优质供电服务不断增强市场主体和客户的电力获得感和满意度。7月4日，孝感供电公司顺利为湖北兴亿丰包装材料有限公司安装了一台千伏安的变压器，从客户申请报装到施工完成，仅花费6天时间，这得益于该公司推行的一证受理用电业务。在用户通过“网上国网”APP线上申请后，安陆市供电公司供电服务指挥分中心及时响应，下派工单，安排属地网格客户经理上门服务，取消以往的层层派单流程，直接将受理工单传递至属地营业厅，实现了客户“简单业务一次不跑，复杂业务只跑一次”的目标。“我只需要上传自己的身份证，就有供电人员上门服务，节省了大量的人力和时间。”忙着厂区投产各项事宜的刘岳云为供电公司的便利举措点了一个赞。他现在不仅可以在手机上直接申请用电，还能实时查询流程进展，对用电手续办理情况一清二楚。经济发展，电力先行。今年年初，投资超百亿元的楚能新能源锂电池项目落户孝感市临空区。得知楚能项目投资计划后，孝感供电公司成立了项目领导小组，提前介入项目，了解建设规模，集中优势力量开展实地勘查，制订供电方案。3月底，在收到该项目计划5月8日正式开工的用电需求后，孝感供电公司立即响应，第一时间成立楚能项目供电服务保障专班，现场勘察，并同步开展设计和施工准备。仅用10天时间，就完成了办公、生活区域第一台千伏安临时用变电箱的施工、安装、调试，于4月2日带电接火并交付使用，保证了项目5月顺利开工和场区施工用电。今年以来，孝感供电公司靠前服务、主动对接，开辟业扩报装“绿色通道”，精简业扩办理流程，累计为全市多家企业提供能效分析报告，解决用电问题23个，全面提升供电服务品质。承兑汇票，减企业负担“6月份以承兑汇票的方式支付电费万元，极大地缓解了我们的资金周转压力，太感谢你们了！”6月30日，应城市新都化工有限责任公司电控部部长刘金喜，通过电话向供电公司营销运营中心营业班班长程志道谢。应城市新都化工有限责任公司成立于年，产业链涉足联碱、复合肥、盐业、煤等领域，是湖北省省级“工业先进企业”。转载请注明：http://www.yingchengzx.com/ycsly/8963.html
