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这6条低价游线路全是坑武汉市旅游委放出

来源:应城市 时间:2021-9-22

又是一年暑期旅游旺季

看到朋友圈里

那些携家带口旅游的好友

花样晒照片

你是不是也心动了

开始准备出游计划

可是一想到在网上看到的

那些旅游被坑的例子

心里又打起了小鼓

要怎么才能完美规避陷阱呢

今天上午

武汉市旅游委

上线长江网武汉城市留言板

在线回答网民提问

如何选择正规的旅行社?

出游价格是否合理?

满满的全是干货

小编火速整理了一份

有出游计划的朋友快收好

遇到这六条低价旅游线路

千万不要贪小便宜

网民

好九不见:

今年暑期就想在国内游览下,安全方面不太担心,就是怕遇到“零负团费”和低价游。

武汉市旅游委:

巧了,我们给您准备了一份暑期低价游“黑名单”。

(1)桂林双卧五日游元/人;

(2)桂林双高四日游元/人;

(3)兰州/塔尔寺/青海湖/茶卡盐湖/金银滩/原子城/彩虹部落双卧八日游元/人;

(4)避暑井冈山四日游元/人;

(5)恩施重庆贵州6日游元;

(6)郭亮村汽车三日游元/人等线路。

武汉市旅游质量监督管理所:

这6条低价游线路,是根据武汉市旅游委定期发布的“旅游合理价格指引”筛出来的。

比如,某一时期的桂林双卧旅游合理价格为1人/天~元,黑名单中的“桂林双卧五日游”的合理价格应该是~元之间,元一人就明显低于合理价格。

武汉市旅游委每年节假日、旅游高峰、寒暑期等时间段,都会提前发布当期的旅游合理价格指引,供游客参考。如果价格低于合理价格,就肯定是不合理低价游。价格高得太离谱,也要引起注意,谨慎对待,如果拿不准,可以咨询旅游委。

游客们可以在武汉市旅游委官方网站——武汉旅游政务网上,查询当期的旅游合理价格指引。

他在越南旅游被坑

但闷声憋大招投诉成功

网友

红梅贵:

在旅游时遇到旅游纠纷乃至坑客现象时,该怎样正确维权?能否举几个可以参考的案例?

制图:张莉

武汉市旅游委:

有一位湛先生,和旅行社“较真”算“细账”,用周密的证据和材料为自己成功维权。

年12月26日,湛先生一行两人参加了越南芽庄、大叻游。当时团期是5天,团费每人元。一趟玩下来,湛先生却并不开心。

据他反映,合同写明提供4星级及5星级海景酒店,实际入住的是当地3星级酒店。合同上写着的竹岛、第壹岛、大叻旧火车站、芽庄水族馆等景点,都因为天气原因没完成,在黄金岛按约定有免费中餐,导游却要求缴纳费用后才提供中餐。

行程中导游告知大家,如果缴纳元/人的自费项目费用,可以将行程中的泥浆浴升级为百蛋泥浆浴,所有游客都同意缴纳后,导游收取打折价元/人。但后来湛先生看到,合同中本来就写明了有百蛋泥浆浴项目……

遭遇一系列问题后,湛先生没有和地接社人员在当地起冲突,而是默默收集好事发时的音频、视频材料。

回到武汉后,湛先生准备了合同、电子版行程单、收据、录音、视频、全团游客旅游投诉书、情况说明、协议书这“八大件”,来到旅游质监所投诉。有了这么多“活生生”的证据,旅游部门认定旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符、导游服务不达标影响旅游服务质量、并违反旅游合同。

最后旅行社向湛先生和朋友赔偿元。

投诉维权的几个关键点

要及时。旅游投诉受理的有效期为旅游合同结束后的90天内。

报名参团时应仔细研读合同条款,尤其是涉及“取消行程”“违约责任”“拒签责任承担”等条款非常重要,旅行社有责任对旅游者充分告知;旅游者自己也要着重看合同中的“旅游者充分告知”的内容。

在外旅游时,如果遇到纠纷及明显的坑客现象,游客应理性、冷静维权,避免发生直接冲突,及时保留音频、视频材料。此外旅游合同、电子版行程单、发票、收据也要妥善保管,如果发生纠纷这些都是重要证据。

游客要提高自我防范意识,报名和签订合同时尽量前往旅行社登记注册的经营场所,要核对旅行社的证照,重点核对证照所载明的旅行社名称、资质与旅游合同上所载内容及公章是否一致。

千万不要找

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