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那天，弯弯匆匆地走入营业厅，迫不及待向我说出她的难题，眉头紧皱，脸上带着她这个年纪不该有的愁容。
弯弯是个年轻女孩，她父亲突发急性脑梗，现已卧病在床，无法言语。一切来得如此突然，家里人措手不及，以至于存款单据和密码全都下落不明。
看着这个柔弱而坚强的女孩，安慰的话也不知从何说起。我向她承诺近期一定给她回复，并留下了她的电话号码。“你一定要把这事放在心上啊！”她再三叮嘱后又匆匆离去。
第二天，我给弯弯打电话告之可以去她家上门服务。下班后，弯弯带领会计和我一同前往她家。冬天的夜晚来得格外的早，不知不觉天就黑了。天空下起小雨，小路有些泥泞，我们打开手电筒，深一脚浅一脚往她家走。
也许是心中的石头落了地，弯弯恢复了少女的活泼，说话也轻快许多。她向我们聊起了父亲的病。她家里有三姊妹，她是二女儿，父亲长年在外打工，努力赚钱浇灌着“三朵金花”，直到病倒才回家。“父亲一定是太累才会病。”弯弯说，她原本也在外工作，得知父亲病了，便马上请假赶回家。
穿过宁静的村子，终于到了她家。夜幕下，这栋平房显得有些萧索和冷清。顶梁柱的病倒，让这个原本幸福的家庭也如风雨中的房子一样，蒙上了厚重的阴影。弯弯的母亲在家等我们，看到我们，沉重的目光似乎闪动了一下。昏暗的光线下，今年才四十几岁魏老伯茫然无助的看着我们，说不出话。回到家，弯弯又恢复了初见时的稳重，忙前忙后帮父亲调米粉，坐在床边给他喂食，温柔地用毛巾擦拭父亲嘴边的米羹。
拍完照，收集好我们需要的证件，告知弯弯明天就可以到我们网点办理挂失业务。弯弯一家感激的对我们说：“真是麻烦你们了，下班了还让你们跑这么远，天气也冷，一杯水也没有喝。”
离开时，我回头再看了弯弯的家，屋里有柔黄的灯光透出，在雨夜中散发出阵阵暖意。（应城农商银行天鹅支行胡梦瑶供稿）
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