景区人多钱难赚。
“我后悔了,我不想出来玩了,我想回家!”
10月4日,一位在黄山爬到一半进退两难的游客发出的呼喊声,在双节假期被送上微博热搜,再加上媒体的大量转发,人们或许会认为这个假期景区处处爆满,挣得盆满钵满。
实际上,为应对旅游高峰期,黄金周黄山风景区的游客日接待量控制在3.75万人以内。后来黄山景区向媒体表示,当日客流量并没有达到接待量的上限。据中安在线报道,黄山风景区黄金周共迎客12.6万人,比去年十一黄金周的17万人下降了超过25%。
与黄山一样,一些热门景区再现人挤人的场景。携程发布的数据显示,国庆黄金周前四天门票预订量同比增长%,创历史新高。10月3日,美团门票创下了单日入园人次突破万的新纪录,较去年同期的万大幅增长超38%。
但从节后数据统计看来,一方面,黄金周总出行人数在下降。经文化和旅游部数据中心测算,今年双节期间全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比减少21.0%。另一方面,许多景区在双节期间推出了免票、半票或其他优惠政策,意味着门票这项景区主要收入来源也会受影响。
有业内人士在接受《AI财经社》采访时表示,腰部企业、长尾景区状况并不乐观,预计整个旅游业完全复苏还需要一两年的时间。
假期相同,恢复情况各异
根据黄金周前文旅部下发的要求,旅游景区日客流量不超过最大承载量的75%,且要落实门票预约制度,客流量显然会受到影响。
但当问到黄金周前是否担心景区门票销量时,三亚蜈支洲岛副总裁杨晓海显得很轻松。“蜈支洲岛作为三亚旅游的必到打卡网红景区,一直都不担心市场的问题,今年黄金周的实际情况也明显好于往年。”
杨晓海透露,今年黄金周前五天,蜈支洲岛的客流量相比去年同期增长约20%,收入增长约30%。但因为大风天气严重影响景区通航和娱乐项目的开放,后三天同比下降,但最终整个黄金周的客流量仍同比增长约1%。“如果没有天气影响,今年黄金周可谓是旺丁又旺财。”
蜈支洲岛的利好无疑受益于海南这个旅游目的地的火热。根据《海南日报》的数据,三亚景区景点、乡村旅游点共接待游客近92万人次,同口径比增长1.24%。复星旅文旗下的三亚·亚特兰蒂斯水世界及海豚小岛黄金周累计接待人次同比增长10.91%,水世界和水族馆的付费入园人数分别增加了34%和40%。
在海南之外,情况就有所不同了。黄金周期间,乌镇的整体营收恢复至去年同期的九成左右,为疫情有效控制以来的新高,古北水镇的营收超过疫情前同期。海昌海洋公园旗下园区总体客流量同比恢复80%,部分园区收入基本恢复或超越去年同期。
时代文旅战略营销机构董事长、首席顾问熊晓杰观察,总体而言,今年景区的客流量恢复至去年同期的70%-80%,由于部分地区和景区实行免票或其他较大幅度的优惠,实际收入约为去年同期的60%。
“在疫情防控常态化的情况下,国内循环尤其是省内循环明显,生态游、周边游、微度假火热,很多这类型的项目的客流量已经恢复超过去年同期水平,并且城市休闲游会继续升温。”熊晓杰称。
加码营销,降价、免票并非必须
景区是旅游业的神经末梢,无论近万家旅游企业怎么起伏变化,最终大概率触达到景区。而在双节期间,景区要面对的问题是如何在众多同类玩家中脱颖而出。
“疫情加速了线上渠道的生长,线上营销、新媒体营销极为关键,疫情前后海南景区场景的综艺录制,都为双节期间蜈支洲水上产品的火爆带来动力。”杨晓海认为双节前期社会公众人物体验景区的产品项目,有助于扩大景区影响力,增加曝光度。
与此同时,近年来景区与OTA平台等展开合作的方式日益增多,泰山9月份宣布与美团开展合作,美团用户可通过APP预订泰山的门票,以及景区内的多种二消产品加门票的套餐组合;同期,海昌海洋公园也持续在
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